ベトナム航空、デルタAMEXゴールド会員のステータスが確認できないトラブル　カード提示呼びかけ

2017年11月7日

ベトナム航空は、デルタ航空のデルタスカイマイルアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カード保有者のエリートプラスの会員レベルが、ベトナム航空のシステムで確認できない事象が多数発生していることを明らかにした。

理由はベトナム航空とデルタ航空のシステム間の不具合。空港カウンターではデルタスカイマイルアメリカン・エキスプレス・ゴールド・カードのほかに、デルタ航空ゴールドメダリオン会員の会員カードやモバイルカードを提示するよう呼びかけている。提示できない場合、エリートプラスのサービスを提供できない可能性があるとしている。

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デルタ・スカイマイル・アメリカンエキスプレスカードデルタ航空（DL/DAL）ベトナム航空（VN/HVN）