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観光庁、阪急交通社に業務改善命令へ
JR東日本は、今年度以降に製造する新幹線・在来線の全ての旅客車両に、車内防犯カメラを標準設置する。
また、成田エクスプレスで使用するE259系では2019年度春以降全132両、中央線特急E353系と常磐線特急E657系には2018年度冬以降に順次、客室内に1両あたり2つの防犯カメラを設置する。すでにデッキごとに2ヶ所、E259系では荷物スペースに1ヶ所の防犯カメラを設置している。
車内には防犯カメラが作動していることを表示するステッカーを掲出し、映像は厳正に取り扱うとしている。