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JR東日本は5月24日から、東北新幹線で無料の公衆無線LANサービスを開始する。
既に駅構内で提供している無料公衆無線LANサービス「JR-EAST FREE Wi-Fi」を、同新幹線内でもシームレスに利用できるようにする。サービスの利用が可能な車両には車内に「JR-EAST FREE Wi-Fi」ステッカーを掲示する。当初はE5系新幹線1編成で提供を開始し、上越・北陸・秋田新幹線にも順次拡大していく予定。
「JR-EAST FREE Wi-Fi」は訪日外国人の利用客向けのサービスだが、日本人を含め誰でも利用可能。利用にはメールアドレスの登録が必要。1回の接続時間は3時間までで、1日に何回でも利用できる。