全日本空輸(ANA)は、中国・武漢を中心に、新型コロナウイルスによる肺炎への感染が拡大していることを受け、航空券の特別取り扱いを開始した。
1月21日までに発券し、2月29日までに搭乗する、ANAの東京/成田〜武漢線の航空券を対象に、無手数料での払い戻しや変更を受け付ける。変更は1回まで、3月31日までの期間内に変更できる。
航空券番号が205から始まる、ANAで発券された航空券が対象で、他社が発券した航空券は、購入した航空会社や旅行会社に問い合わせるよう求めている。
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