JR東日本、「まん延防止」で無料払い戻し対応　5月11日までのきっぷが対象

2021年4月13日

JR東日本は、6都府県で新型コロナウイルス対策の「まん延防止等重点措置」の適用が始まったことに伴い、インターネット予約「えきねっと」で予約したきっぷの無手数料での払い戻しに応じる。

対象は、4月13日から5月11日までの日を有効期間内に含むもの。乗車券の区間などにかかわらず、すべてのきっぷが対象となる。払い戻しは「えきねっとサポートセンター」への電話または駅みどりの窓口で可能。

無手数料での対応は4月13日からで、対象となるきっぷであっても、それ以前に払い戻しを行った場合は手数料の返金には応じない。