ピーチ(Peach)は、10月8日午前1時30分から午前5時30分までの間、ウェブサイトで予約を行い、クレジットカードかピーチポイントで決済した利用者の予約が正常に完了しないトラブルがあったと発表した。
同日午前9時過ぎにコンタクトセンターに電話があったことから事象を把握。日本人287名、台湾人304名、香港人242名、韓国人41名の計874名の予約が正しく記録されていなかった。現在は復旧している。
対象者には、支払額と同額をクレジットカードに返金するとしている。
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