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JR東海は、東海道新幹線で顔認証による改札機通過の実証実験を、11月12日から2022年1月19日まで実施する。
品川駅北口3号機と名古屋駅新幹線南口3号機のIC専用改札機に顔認証用カメラを設置し、事前に登録した実験対象者の特徴量と一致するか照合する。いずれもJR東海の一部社員を対象に実施する。
現在は、割引証の提出や証明書の提示が必要な利用者限定商品のネット販売やチケットレス化、顔認証のみによる改札機通過の実現可能性などを検証するために必要なデータを取得し、課題を抽出する。今回は、ICカードによる利用判定と顔認証を実施し、顔認証のみでの改札機の通過は行わない。