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全日本空輸(ANA)は、まん延防止等防止措置の適用が決まった、広島県・山口県・沖縄県の発着便を含め、新型コロナウイルスにおける航空券の特別対応を実施する予定がないことを明らかにした。
1月6日時点で、新型コロナウイルスにおける航空券の変更・払い戻しの特別対応を実施せず、変更・払い戻しの際は、通常の手数料を収受するとしている。なお、今後状況に応じて対応が変更になる場合がある。
また、新型コロナウイルスの影響に伴い実施する、2月1日から2月28日搭乗分までの減便の詳細は、1月下旬頃に発表する。