ユナイテッド航空、「バッグ・ドロップ・ショートカット」サービス開始 全米のハブ空港で

ユナイテッド航空は、「バッグ・ドロップ・ショートカット」サービスを開始した。

乗客はアプリでチェックインし、預け入れ手荷物の個数を選択した後、空港で計量器に乗せ、自動チェックイン機で搭乗券を読み取ることで、荷物の預け入れができる。

シカゴ、ニューヨーク/ニューアーク、ワシントン、ヒューストン、デンバー、ロサンゼルス、サンフランシスコのアメリカ国内のハブ空港が対象で、年内にさらに数十の空港に展開する。

手荷物の預け入れのプロセスが最もストレスがかかることの一つという顧客調査の結果をもとに、2021年8月にニューヨーク/ニューアークで試験導入していた。

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