広栄交通バス、バス運転中のスマートフォン操作を謝罪　当該運転手は懲戒解雇

2022年5月8日

広栄交通バスは、4月28日の草津温泉行き高速バスで、運転手がスマートフォンの操作を複数回していたことや、乗客からの指摘に対して真摯に対応しなかったことに対して謝罪した。

当該運転手は、5月5日に懲戒解雇した。現在は、ドライブレコーダーの記録を確認するなどの調査を実施していると同時に、緊急の再発防止策を策定し、他の運転手に徹底した。今後は、監督官庁など、外部機関の助言も受けながら、さらなる再発防止策を策定する予定だという。

現時点では、スマートフォンを運転者が運転席に持ち込むことを禁止したほか、今後はドライブレコーダーの記録を用い、運転中の行動確認の強化、法令遵守、安全運行と乗客への対応に関する教育の強化を目指す。