エアアジアX、5年有効のバウチャーで返金　すでに9,200万米ドル相当を処理

2022年7月15日

エアアジアXは、新型コロナウイルスの感染拡大によりキャンセルとなった27万件以上の予約に対し、5年間有効のトラベルバウチャーでの補償を行うと発表した。

すでに80％以上の予約にあたる25万件の処理を完了しており、バウチャーでの返金額は9,200万米ドル相当に達する。法的手続きによって現金による払い戻しはできない。

バウチャーをまだ受け取っていない人は、予約時に使用したメールアドレスでエアアジアリワードメンバーズに登録することで、受け取りが可能となる。旅行会社経由での予約を含め、残りの補償を優先的に処理するという。