フランクフルト空港での乗り継ぎ、荷物の不着増加　受取りに平均5〜10日程度

2022年12月26日

全日本空輸（ANA）は、フランクフルト空港での乗り継ぎ便の利用時に、受託手荷物が最終目的地に届かない可能性があるとして、注意を促している。

欧州の主要航空会社による遅延や欠航便の増加のほか、主要空港での空港職員の人員不足による混雑が理由としている。

乗り継ぎ時、乗り継ぎ便に受託手荷物が搭載されず、手荷物の到着に平均5日〜10日程度の日数を要する可能性がある。また、問い合わせ窓口も混雑しており、電話が繋がりづらい状況が発生している。

フランクフルト空港では、休暇シーズンには多くの利用者を予測しており、オンラインチェックインの利用を促しているほか、出発の2時間半前に搭乗手続きカウンターに到着すること、事前に航空会社のウェブサイトで運航状況を確認することなどを呼びかけている。