エミレーツ航空、機内食予約サービス開始　まずはロンドン3路線のビジネスクラスから

2023年7月25日

エミレーツ航空は、機内食予約サービスを7月25日から導入した。

まずは、ドバイ〜ロンドン/ヒースロー・ロンドン/ガトウィック・ロンドン/スタンステッド線のビジネスクラスで展開する。搭乗日の14日前から24時間前まで、メインディッシュを選択できる。

食事の事前注文内容は、既存の人工知能（AI）対応顧客嗜好追跡データと客室乗務員レポート一式に追加され、メニュー計画と最適な食事の搭載を促進する。近い将来、対象路線や客室クラスを拡大する計画で、顧客からのフィードバックを注視しているという。