サウスウエスト航空、座席指定制を導入　深夜便の運航も開始へ

サウスウエスト航空は、顧客体験の向上と価値向上のイニシアチブを発表した。

2025年後半には座席指定の販売を開始し、2026年前半にも初フライトを予定している。足元に最大5インチの余裕があるプレミアムシートも導入する。これまでの搭乗方法を維持しつつ、上級会員やプレミアムシート購入者には優先搭乗を提供する。

受託手荷物が2個付帯する現在のポリシーは、変更することで需要が減少し、料金を徴収した場合に得られる利益を上回ることから、維持する。

他航空会社との提携を開始し、アイスランド航空を最初のパートナーに選んだ。2025年には少なくとも1社を追加する。

また、機体稼働率を向上させるため、2025年2月にも主要市場で深夜便の運航を開始する。

これらの取り組みにより、2027年には推定5億米ドルのコスト削減効果を見込む。25億米ドルの自社株買いも取締役会で承認された。