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ANAグループ、「ANAにキュン！ BLACK FRIDAY！」を開催
ANA、エアライン格付けで世界最高評価「5スター」獲得 4年連続
4年連続でスカイトラックス調査の航空会社格付けランキング「5スター」を獲得したANA © Shigeru Nagata/Flight Liner=14年8月
スカイトラックスの格付けは、空港から機内サービスの800を超えるカテゴリーにおいて、航空機利用者が「5つ星レベル」のサービスを体感できる航空会社のみ、「5スター」に認定しています。
ANAのサービスは、利用者があらゆるシーンでスタッフのサービスレベルが高いことや、増加するグローバルカスタマーのニーズを踏まえたサービス改善を継続的に行ってきたことなどが高く評価され、今回も5スターに選ばれました。
2016年の5スターエアラインはANAのほか、アシアナ航空（AAR）、キャセイパシフィック航空（CPA）、ガルーダ・インドネシア航空（GIA）海南航空（CHH）、カタール航空（QTR）、シンガポール航空（SIA）が獲得しており、2015年と同じ航空会社が認定されています。
