ユナイテッド航空、定時運航率が向上　「アウト・アンド・バック」運航増加で

2016年11月10日

ユナイテッド航空は、6月1日から8月31日までの3ヶ月間の定時運航率が大幅に向上したことを明らかにした。

ユナイテッド航空とユナイテッド・エクスプレス便を合わせた定時運航率は76％で、2015年同期と比べて5％、2014年同期と比べて10％向上した。

スケジュールの最適化を行い、ハブ空港から目的地に飛んだ後、元のハブ空港に戻る「アウト・アンド・バック」と呼ばれる運航を増加させたことや、約50席の小型リージョナルジェットでの運航比率の減少、飛行機をフライトごとに確保する時間に余裕をもたせたことが一因。

利用者への対応を行うためのモバイル端末を多くの社員に携帯させることで、旅行者への的確な案内が可能となった。ユナイテッド航空では、社員が必要とするテクノロジーの導入を今後も進める考え。