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スカイチーム、優先サービス「SkyPriority(スカイプライオリティ)」を導入
2012年1月現在、15社の航空会社が加盟している航空連合「スカイチーム」は、最重要顧客向けの優先サービスとして、スカイチーム・エリート・プラス会員およびファーストクラスまたは、ビジネスクラス利用者向けに対し、一連の優先サービスを提供するスカイチームの独自ブランド「SkyPriority(スカイプライオリティ)」の導入を発表した。
スカイチームのSky Priority(スカイプライオリティ)は、スカイチーム加盟15社の空港における優先サービスを統一・共有するために導入。アムステルダム、アトランタ、広州、ナイロビ、上海、台北の6空港で2012年3月からで導入を開始し、その後数ヶ月間で800以上の空港に順次展開、2013年には1,000カ所以上の空港で導入する方針を固めています。この最重要顧客向けの優先サービスSky Priority(スカイプライオリティ)ブランドは、 スカイチーム加盟のデルタ航空が2010年からサービスを開始しており、その成功を受けてスカイチームメンバーすべてに導入されることになった。航空連合全体でこのような統一の優先サービスを世界中に導入するのは、スカイチームが初となる。
■SkyPriority(スカイプライオリティ) 優先サービス詳細
- 優先チェックインエリア
優先受託手荷物預り所
空港チケットオフィスでの優先サービス
乗り継ぎデスクの優先サービス
保安検査場の優先レーン(該当空港のみ)
優先搭乗サービス
受託手荷物の優先取扱い
■スカイチーム加盟航空会社 2012年1月現在
- アエロフロート航空
アエロメヒコ航空
エア・ヨーロッパ
エールフランス航空
アリタリア航空
チャイナエアライン
中国東方航空
中国南方航空
チェコ航空
デルタ航空
ケニア航空
KLMオランダ航空
大韓航空
タロム航空
ベトナム航空