ユナイテッド航空のウェブサイト上で販売した、アメリカ国内線の航空券を誤って無料や10ドルで販売してしまうミスが発生した。異常価格での販売は約15分にわたって続き、掲示板などで瞬く間に広がった情報で群がる人が続出した。
同社は、購入客に対し、キャンセルなどの処理をせずそのまま利用出来るようにすると発表。LCCを凌ぐ低価格に、ツイッターなどでは驚きの声で溢れている。
CNNによると、ミスは人的要因もので、システムの異常ではないとのこと。
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