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ルフトハンザ、ファーストクラスラウンジが「5つ星ダイヤモンド」を受賞
ルフトハンザドイツ航空(DLH)はドイツ・ミュンヘン国際空港にある同社運営のファーストクラスラウンジにおいて、全世界の旅行・ラグジュアリー部門で5つ星の賞を授与する唯一の機関「アメリカン・アカデミー・オブ・ホスピタリティー・サイエンス(AAHS)」より、名誉ある「インターナショナル・ファイブスター・ダイヤモンド・アワード」を受賞しました。
同賞審査員は「ルフトハンザのミュンヘン空港のラウンジは現在、全世界で最高のファーストクラスラウンジの中の一つ」と、高く評価。ルフトハンザのファーストクラスラウンジが同賞を受けるのは、フランクフルト、ニューヨークに次ぎミュンヘンが3ヵ所目です。ミュンヘン国際空港のファーストクラスラウンジは、ルフトハンザの空港ラウンジとして唯一となる2階式。航空機まで送迎するリムジンサービスや、ラウンジ内のレストランでは名物料理、ビュッフェ・サービスも用意。出発前や到着後、乗り継ぎ時にも利用できます。
ルフトハンザによると、今後も利用者へのサービス向上を目指し、カスタマーサービスに30億ユーロ(約4042億円)以上を投じるとしています。