JAL、不正ログインでマイルが奪われる　アマゾンギフト券交換で

JALホームページに不正ログインが相次いだ日本航空（JAL） Photographer:Toshio Tajiri/Flight Liner

　JALによると、JALマイレージバンク会員向けの特典交換サービスの一つである「Amazonギフト券への特典交換サービス」に関して、同会員から「意図しないマイルの交換がされている」という問合せが相次ぎ、2月2日16時よりJALのマイルからAmazonギフト券への特典交換サービスを停止しています。

　Amazonギフト券以外の特典交換サービスへの影響はこれまでのところ確認されておらず、不正ログインを防ぐためにJALではJALマイレージバンクのパスワード変更を行うよう案内しています。不正と思われるログインの詳細は現在調査中で、JALは関係当局と連携の上、迅速に事実解明を進めるとしています。

　今回の件に関する問い合わせについては2月末日まで専用のフリーダイヤルが設置されています。マイルが奪われないようJALマイレージバンク会員の方は今一度ご確認ください。

　
専用ダイヤル：0120-25-8750（2014年2月28日まで）
国際電話等の場合：03-4330-0760（有料）
営業時間：2014年2月3日 17:00～21:00（日本時間）
　　　　　2014年2月4日 08:00～21:00（日本時間）
※2014年2月5日以降については、後日、専用サイト（https://www.jal.co.jp/info/jmb/140203.html）で案内。