ANA、空港サービスなど2部門で世界一

空港サービスなど2部門で世界一を受賞したANA © Toshio Tajiri/Flight Liner=14年9月

　世界一の評価を受けた部門は、空港サービス全般を評価する「ワールド・ベスト・エアポート・サービス（World’s Best Airport Services）」と、空港スタッフや客室乗務員のサービス品質を地域ごとに評価する「ベスト・エアライン・スタッフ・イン・アジア（Best Airline Staff in Asia）」の2部門。

　ANAの受賞は「ワールド・ベスト・エアポート・サービス」が3年連続4度目、「ベスト・エアライン・スタッフ・イン・アジア」が2011年度に続き2度目となり、5年連続でアワードを受賞しています。

　なお、「ワールド・ベスト・エアポート・サービス」は10位のKLMオランダ航空（KLM）以外、すべてアジア勢がトップ10にラインインしています。

　2部門のトップ10エアラインは次の通り。

■2015年「ワールド・ベスト・エアポート・サービス」トップ10
1位　全日空（ANA）
2位　エバー航空（EVA）
3位　ガルーダ・インドネシア航空（GIA）
4位　アシアナ航空（AAR）
5位　キャセイパシフィック航空（CPA）
6位　タイ国際航空（THA）
7位　シンガポール航空（SIA）
8位　大韓航空（KAL）
9位　香港ドラゴン航空（HDA）
10位　KLMオランダ航空（KLM）

■2015年「ベスト・エアライン・スタッフ・イン・アジア」トップ10
1位　全日空（ANA）
2位　ガルーダ・インドネシア航空（GIA）
3位　シンガポール航空（SIA）
4位　タイ国際航空（THA）
5位　キャセイパシフィック航空（CPA）
6位　アシアナ航空（AAR）
7位　アシアナ航空（AAR）
8位　日本航空（JAL）
9位　海南航空（CHH）
10位　香港ドラゴン航空（HDA）