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グローバル・トラベラー、アメリカン航空をエアライン・オブ・ザ・イヤーに選出
アメリカの旅行誌「Global Traveler(グローバル・トラベラー)」は、アメリカン航空を2017年のエアライン・オブ・ザ・イヤーに選出した。
さらに「Best Airline Website(最も優れた航空会社のウェブサイト)」、「Fastest-Growing Airline – Transpacific(最も急速に成長している航空会社 – 太平洋横断路線部門)」、「Best Airline for Domestic First Class(最も優れたアメリカ国内路線ファーストクラス)」の4つのカテゴリーでも、アメリカン航空は「GT Tested Reader Survey Awards」に輝いている。提供するワインを対象とした部門でも複数の賞を獲得した。
アメリカン航空のアリソン・テイラーグローバル・セールス担当上席副社長は、「アメリカン航空の社員の働きが評価され、この賞を授与されたことを心から誇りに思う。お客様から今後何年にもわたり信頼される航空会社となるよう、これからも努力してまいります。」とコメントした。
プロダクトやサービスへ30億ドル以上の投資を表明し、機内でのインターネット接続、エンターテインメント、ラウンジをアップグレードした。ロサンゼルス〜北京線、ダラス/フォートワース〜アムステルダム線、シカゴ/オヘア〜バルセロナ線などの新路線も開設している。