香港エクスプレス航空は、9月13日までの大阪/関西〜香港線の全便を欠航すると発表した。
14日以降の運航可否は、決定次第ウェブサイトで案内する。現在大阪に滞在中の利用者は、名古屋/中部・福岡〜香港線への振替を案内する。日本線は大型の機材で運航し、供給座席数を増やしている。
行き先に変更なく、7日以内の別の便に変更する場合には変更手数料はかからず、運賃差額は徴収しない。7日以内の他の行き先の便に変更する場合、変更手数料は無料であるものの、運賃差額は支払う必要がある。全額払い戻しも受け付ける。
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