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キャセイドラゴン航空は、9月19日にクアラルンプール発香港行きのKA734便に搭乗していた5人の乗客から、新型コロナウイルスの感染が確認されたと発表した。
このため、香港民間航空局は、キャセイドラゴン航空が週3便を運航している香港〜クアラルンプール線の運航を10月3日までの2週間禁止した。影響を受ける乗客には、払い戻しや代替便の手配について連絡する。
この乗客はインドを出発し、クアラルンプールでエア・インディア・エクスプレス便から乗り継いでいた。
キャセイドラゴン航空では、インドを含む高リスク地域から香港へ向かう乗客に対する、香港政府の条件に従っているとしており、乗客からは新型コロナウイルスの陰性証明書が提出されていたという。