カーシェア「Anyca」、元従業員が個人情報不正持出し　カードローン申し込み

2021年1月21日

DeNA SOMPO Mobilityとディー・エヌ・エーは、カーシェアサービス「Anyca」のカスタマーサービス業務に従事していた元従業員が、利用者の個人情報を不正に使用したことが判明したと発表した。

この元従業員は、1月11日から15日にかけて利用者の個人情報8名分を持ち出し、6名分の情報でカードローンに申し込んでいた。最終的な登録には至らず、金銭的な被害は確認されていない。

持ち出した、もしくは持ち出した可能性がある個人情報は、氏名、生年月日、住所、電話番号、性別、銀行口座情報、顔写真、本人確認書類画像。クレジットカード情報は直接保持していないことから、含まれていない。

消費者金融事業者から申し込み確認の連絡が入った利用者からカスタマーサポートに問い合わせがあったことから、両社が機器対策本部を設置し、ログの解析やヒアリング調査を進めたところ、不正行為が明らかになったとしている。