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JR西日本は、7月9日に山陽新幹線の「こだま842号」が、新下関駅でホームのない線路に入線するトラブルがあったとして謝罪した。
博多駅発岡山駅行きの「こだま842号」は午前8時40分頃、新下関駅の3番線に入線するところ、誤って上り列車の通過用線路に入線したことから、運転士は列車を直ちに停車させた。大雨で広島〜新岩国駅間で運転を見合わせていた影響で、54分遅れで小倉駅を発車していたといい、乗客73名が乗車していた。
その後、ホームのある1番線へ転線し、午前9時48分頃に乗客の乗降後、午前10時に新下関駅を発車した。JR西日本によると、指令員が進路の取り扱いを誤ったことが原因で、指導を徹底するとしている。