JTBビジネスイノベーターズ、「JTB Book＆Pay」のシステム刷新　11月に

JTBビジネスイノベーターズは、宿泊施設の予約・事前決済支援サービス「JTB Book＆Pay」のシステムを、11月に刷新する。

「JTB Book＆Pay」は、3,000軒以上の宿泊施設が加盟し、年間のべ88万人以上が利用するシステム。これまでにも継続的にシステム強化や機能改善に取り組んでいたものの、基幹システムを刷新する。

決済完了までにかかる時間が、従来の半分の約55秒に短縮できるほか、表示される画面の長さも約3分の1に短縮した。レスポンスデザインを採用し、直感的に操作方法がわかるイラストも配置した。本人認証サービスの「3Dセキュア」もバージョンアップしており、離脱率の削減も見込んでいる。

宿泊施設向けの管理画面のデザインも刷新し、並び替えやキーワードによる絞り込み検索も導入。利用者は、領収書のスマートフォンでの発行や分割発行も可能になる。

今後、クレジットカード以外の決済手段も追加していくという。