楽天グループとJR東日本びゅうツーリズム＆セールスは提携し、「楽天トラベル 観光体験」で訪日・在留外国人向け鉄道パス「JR EAST PASS」を販売する。
これまでにも代理店を通じて東北エリア、長野・新潟エリアの2種類の「JR EAST PASS」を販売していたものの、5月20日からは直接契約により販売を開始する。まずは英語から対応を開始し、中国語（繁体字・簡体字）には後日対応する。購入と引換時、利用期間中に有効な日本以外のパスポートを所持する外国人が購入対象となる。
価格は「JR EAST PASS （Tohoku area）」が大人20,000円、「JR EAST PASS （Nagano, Niigata area）」が同18,000円。小児半額。通年で販売する。いずれも5日間有効。
