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香港エクスプレス航空、アプリ刷新 モバイルファースト戦略強化
香港エクスプレス航空は、モバイルファーストの戦略を強化し、アプリを刷新した。
起動時間と検索の応答時間を約50％短縮し、予約までのステップを合理化。タップ回数を53％削減した。旅行先に関するパーソナライズされたコンテンツも用意する。香港国際空港と協力し、デジタルチェックインやセルフバッゲージドロップを利用できるようにする。
マンディ・ン最高経営責任者（CEO）は、「私たちは、次世代の旅行者がフライトの計画、検索、予約に必要なすべてを手のひらでできるように、デジタル化を急速に進めています。新しいアプリは、技術に精通したモバイルノマドの成長市場において、効率的で楽しく使えるダイナミックな体験を提供します」とコメントしている。
