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カタール航空は、ロンドン・ヒースロー空港ターミナル4に、新たなラウンジとプレミアムチェックイン専用エリアを設置した。
フリークエントフライヤーラウンジは、カタール航空のファーストクラスとビジネスクラス利用者が利用できるプレミアムラウンジの下階に設けたもので、拠点のドーハ・ハマド国際空港以外では初めて設置した。温かい料理や飲み物を提供する。
プレミアムラウンジからは駐機場を一望でき、豪華な座席、マティーニバー、ファミリーエリア、祈祷室を備えているほか、高級レストラン並みのフルブッフェやアラカルトメニューも用意している。
また、ファーストクラスとビジネスクラス利用者専用のプレミアムチェックインエリアでは、搭乗手続きが完了するまで、ドリンクをを飲みながらラウンジでくつろぐことができる。
カタール航空は現在、ロンドン/ヒースローへ1日5便、ロンドン/ガトウィックへ1日6便、マンチェスターへ1日最大3便、エディンバラへ1日1便を運航している。