ユナイテッド航空、フライト遅延や欠航時にアプリでバウチャー自動付与

2023年6月26日

ユナイテッド航空は、フライトの遅延や欠航時に再予約や食事・ホテルクーポンの自動受取ができる機能を、アプリに追加した。

2022年末からベータテストを実施し、利用者から好評であることや、空港職員が物理的に行列に並ぶ人数を減らせることを高く評価していることから、機能を正式に追加した。

フライトが60分以上遅延もしくは欠航となった場合、予約変更ができるほか、ホテルや食事、ライドシェアのバウチャーを受け取ることができる。電話やテキストメッセージ、ビデオチャットでサポートを受けることもできる。