スイス・インターナショナル・エアラインズ、AIで乗客数カウント　正式導入

2023年12月17日

スイス・インターナショナル・エアラインズは、人工知能（AI）による乗客数のカウントを、2024年から正式に導入する。

ドイツ・ベルリンのスタートアップ企業、Vion AIが提供するもので、現在の機内での手作業によるカウントから、ドア付近に設置したカメラを用いたAIによるカウントに切り替える。短距離路線では2024年第3四半期、長距離路線では2024年第4四半期から開始する。

今春には、あらゆる機種かつ様々な条件下で実施し、新たなソフトウェアの最初のプロトタイプを開発するためにトライアルを実施。ソフトウェアは確実に稼働し、トライアルは成功していた。今後数か月かけて、ソフトウェアの改良を実施する。

これにより、乗客の搭乗時の快適性を高め、客室乗務員の負担を軽減できるほか、手作業による間違いを排除でき、安全性を向上できるとしている。