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JR東海とJR西日本は、きょう12月28日から2024年1月4日までの年末年始期間中、東海道新幹線の「のぞみ」号の自由席を取り止め、全席指定席として運行する。
自由席特急券で普通車のデッキに立って乗車することはできるが、両社は、スムーズな乗車のためあらかじめ指定席を予約するよう呼びかけている。
JR東海によると、東海道新幹線では今年のお盆期間中、指定席が早い段階で満席になり、ホームや階段が自由席に並ぶ利用客で混雑したり、乗降に時間がかかり遅延が発生したりしていた。同社は「のぞみ」号を全席指定席化することで混雑緩和を図り、安全運行を確保したい考え。「ひかり」号や「こだま」号などは通常通り自由席を設定する。
なお、東海道・山陽新幹線の指定席は、乗車の1年前からネットで予約できる。