tripla(トリプラ)は、宿泊予約エンジン「tripla Book」で多通貨決済の導入を開始した。
利用者のIPアドレスに沿って、32通貨で宿泊料金の表示ができる。為替換算を考慮する必要がなくなり離脱防止に繋がるほか、外貨決済が可能となることから海外発行のクレジットカードでの決済エラーによる取りこぼしが減少するとしている。
外国人宿泊客の多くはオンライン旅行会社(OTA)経由での予約で、手数料の負担が大きく、顧客データの取得が困難などの課題があり、自社公式サイト経由の予約へ促すことが重要であるとしている。
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