JR東日本、東海道線特急を刷新　「踊り子」をE257系に統一、「湘南」デビュー

JR東日本、定期券の時差利用や同一運賃区間の繰り返し利用でポイント付与　2021年春から

京葉線の幕張新駅、開業時期が2023年春に決定

JR東日本、新幹線の自動運転実現に向け試験走行　新潟駅〜車両センター間の5キロで

京阪など4者、Web型MaaS「奥京都MaaS」実証実験を10月27日開始　大原・八瀬、鞍馬・貴船などへの観光客の分散化を目指す

グランピング施設「DOAI VILLAGE」、上越線土合駅に11月14日オープン　

JR東日本、謎解きイベント「FUN！TOKYO！山手線謎めぐり“6枚の写真に隠された秘密”」を開催　山手線沿線を舞台に東京のまちを巡る体験型企画

岩手県北バス・八戸市・JR東日本、「地域連携ICカード」を22年春めどに導入　地域独自サービスとSuicaの機能が1枚のカードで

東京駅〜竹芝エリアの無料循環バス運行開始　「WATERS takeshiba」街開きに合わせ

旅客収入減を救うJR東日本版「鮮魚列車」　普通列車でも展開目指す

JR東日本、冬の臨時列車運行計画を発表　本数は前年比96％

JR東日本、終電繰り上げの概要発表　17線区対象

ウェブサイト価値ランキング、トップはANA　2位にJAL

JR東日本、「東北新幹線グランクラス＆リゾートしらかみ 人気列車の旅」を発売　Go Toトラベル対象、大人1人16,250円～

JR東日本グループ・プリンスホテル、ワーケーション商品を発売　軽井沢滞在、3泊4日から

JR東日本、鮮魚輸送「新幹鮮魚」さらに拡大　水揚げ当日に自宅配送も

JR東日本、観光情報発信拠点・旅行相談窓口「駅たびコンシェルジュ」を25ヶ所に開業　シニア層・訪日旅行者がメインターゲット

高崎駅“幻のホーム”で立ち飲みイベント　10月16・17日開催